Abus officines de recouvrement

Bonjour,

Nous sommes relancés par une officine de recouvrement. Ces relances sont uniquement des appels téléphoniques, et quand par hasard ils laissent un message ceux ci sont peu clairs !Certaines relances sont également faites par des automates sous forme de sms. Existe t-il un moyen de faire cesser des relances qui sont sans fondement puisque nous sommes à jour de tout (suite confirmation du service client). Existe t-il un texte de loi ou un organisme autre à contacter pour empêcher de tels agissements et les obliger à nous contacter uniquement par écrit, en justifiant leur réclamation.
merci de vos réponses

bonjour,
avez-vous lu les différents messages sur le site. Vous devriez trouver réponse

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Merci Chaber pour votre conseil.