Vol.assurance.remboursement.

Bonjour à tous,

Je suis très embeté car j'ai été victime d'un vol avec effraction dans mon studio il y a peu et mon assureur refuse de prendre en charge quoi que ce soit car 2 verrous sur les 3 n'étaient pas fermés (constat de l'expert).
Or le contrat indique que la porte doit etre verrouillée et non que tous les verrous ont à etre fermés. Le meme type de vojl avec effraction était déjà arrivé il y a 5 ans dans les memes conditions (ts les verrous n'étaient pas fermés) et l'assureur n'avait pas bronché...
Y a-t-il moyen pour moi de faire revenir l'assureur sur sa décision ?

d'avance merci de votre aide.