Récépissé de première demande de carte de séjour dossier médical

Bonjour, voila ma belle mère est venu se soigner en france et après que son visas a expiré elle a dépose un dossier à la préfecture de première demande de carte de séjour avec un dossier médical qu'ils ont envoyé à leur tour à une commission, il y a deux mois de ça et ils disent qu'ils n'ont pas encore reçu de réponse de la commission et donc elle n'a pas encore reçu de récépissé, quel est le délai d'attente afin d'obtenir un récépissé, merci

j'ai oublié de dire qu'elle dépend de la préfecture de tououse