Problème de régularisation dossier chez un avocat muet

bonjour, je suis on situation irrégulière en ce moment; mais jai un dossier de régularisation avec mon avocat. il s’avère que ce dernier ne communique pas beaucoup. je suis marié en France avec mon épouse qui est résidente 10 ans , et avant un enfant et jai 5 ans sur le territoire et 2 ans de résidence commune , car nous vivant ensemble. car cette situation muette dure avec mon avocat j'aimerais me rendre en préfecture; pour une demande vie privée et familiale, car jai peur et ne sais quelle est ma situation en préfecture. Mon avocat me dis que jai un dossier ouvert, mais je n'est jamais reçu de courrier de cette dite préfecture. que doit-je faire.