Dossier surendettement irrecevable!

Bonjour

Mon père a déposé un dossier de surendettement fin novembre, il a reçu la réponse début février...

Le dossier a était jugé irrecevable ... pourquoi ?
La personne a tout simplement noté:
Absences de dettes.

Je sais qu'il y a des personnes qui doivent plus de 100 000 euros mais ça fait mal à attendre lorsqu'on ne peut plus s'en sortir...

Il est séparé depuis moins de 2 ans. Et il doit en tout, c'est la BDF qui a fait le calcul avec le dossier, 26 000 euros.

Il n'arrive pas à payer son loyer, il doit prendre un acompte tout les mois et je dois l'aider.

Je ne comprend vraiment pas...
Je veux faire appel, mais que dois je écrire clairement dans cette lettre d'opposition ?

Merci à vous.