Litiges sur paiement de facture

bonjour ,je vous écris pour avoir des renseignements sur mon problèmes en espérant trouver une réponse .je suis gérant d une sarl dans le bâtiment depuis 1 ans ,j effectue des travaux d enduits extérieur. j ai effectue des chantier et j ai vraiment du mal a me faire régler la totalité de ma facture un exemple:un chantier effectue en novembre ,facture présenter début décembre régler début janvier et ce client me retiens 5% de la somme pour voir si éventuellement les enduits réaliser vont tenir a t il le droit? ce client ma proposer de me régler début avril et bien sur pas de paiement et pas de réponse au tel quand je l appelle. j en ai vraiment assez des ces situations qui commence a ce répéter souvent ,si vous pouviez m aider en m apportant des réponses je vous remercie d avances