Litige avec un operateur telephonique

Publié par

Bonjour,
j'ai ouvert une ligne téléphonique chez un opérateur et j'ai eu deux prélèvement de refusé quand j'ai voulu payer ses sommes en ligne je n'ai pas pu y accéder donc j'ai essayé de les joindre ma ligne téléphonique était coupé.J'avoue ce n'est pas honnête mais je n'ai pas cherché à les rejoindre aujourd'hui ils me réclament la totalité de l'abonnement.Ont-ils le droit?
cordialement