Arnaques, travaux de peinture

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Bonjour,
Mes parents viennent de faire des petits travaux de peinture. Le prix est très élevé, les travaux affreux, défauts, ils n'ont pas tout fait.
Je ne trouve pas l'entreprise à l'adresse indiquée, ni dans la ville donnée.
Et quand je cherche le nom de la personne, je ne le trouve pas non plus.
Mes parents leurs ont fait un chèque.
Peut-on bloquer ce chèque auprès de la banque, et leur demander qui l'a vraiment encaissé ?
Quelles sont les démarches à effectuer.
Merci