Qualité connectivité - responsabilité fai

Bonjour,rnrnJe réside à Madagascar et tout recours dans ce pays est voué à l'échec.rnrnLe FAI produit en permanence dans ses serveurs "congestionnés"cune perte de paquets impressionnante qui se répercute sur toute la chîane de transmission Internet provoquant ainsi des retards de transmision considérables et probablement des time-out.rnrnMes questions :rnrn - pourrait-il être cité en droit européen, par la chaîne des serveurs victimes de sa négligence ?rn rn- un "gendarme" de l'Internet pourrait-il intervenir en invoquant la création d'embouteillages sur la route du Net ?rnrnJe vous remercie de votre écoute et vous souhaite, l'occasion fait le larron, une Excellente et Heureuse Nouvelle Année.rnrnrnBien cordialement,rnrnPierre LEGRIS