Problème paiement pars cb pour billets d'avion

Bonjour,
Aujourd'hui lors dun achat de billets pour ma mère sur eDreams après avoir mis les numéros de CB une phrase s'est affiché comme quoi il fallait rajouter 20 euros pour les frais de dossier alor que le prix été déja TTC au moment de payer, au final avec ma mère on se dit que se n'est pas grave et je clique OK et la apparait une phrase rouge en même temps qu'un retour de page a l'accueil, désolé veuillez patientez votre action va être prise en compte et en haut l'URL me signalait une error alors j'ai actualiser la page avec google chrome et ça m'a remis le retour a l'accueil de eDreams. Bien que j'en doute fort et que je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour les billets, pensez vous que ma mère va être débiter?? merci a vous tous pour vos réponses a venir