Canada - Demande de pension

Bonjour

ma compagne libanaise (avec double nationalité canadienne) a vécu plusieurs années au Canada où elle a eu deux enfants avec son ex-mari violent qu'elle a dû quitter.
En France depuis 1 ans et demi elle a reçu par courrier une demande de versement de pension de 400$ par mois.

Leur situation financière est bien différente, le père à une situation très confortable, et elle est professeur non titulaire à temps partiel et donc a des revenus beaucoup plus faibles.

Quels sont les moyens de recours pour contester cette pension demandée par le père (qui a déjà une aide de l'état pour la garde de ses filles) ou a minima demander une réduction de celle-ci ?
Et que peut-elle faire pour lui permettre de revoir ses filles âgées de 8 et 10 ans avant leur majorité ?


Julien