Service recouvrement Cetelem

Bjr je voudrai avoir dés conseils car je me fait harcelez par le service recouvrement Cetelem. Insulte m appel jusqu’à mon travail celui de mon compagnon. Et ça ça dure depuis deux ans m obligé à payé alors que je leur demande de réduire mes mensualités car je suis tombé au chômage j’ai du arrêté mon travail car mes jumelles sont souvent malade. A cause de ça je ne peu payé mon loyer du coup je me retrouve en dette de loyer conséquente sachant que j’ai 3 enfant me je ne mange plus je vie plus j’ai la peur au ventre tout les jours quel recours puis je avoir comment puis je faire