Bonjour ,
J'ai acheté une tablette dans un magasin spécialisé,sur ma facture est mentionnée "garantie 1 an ".En lisant le livret de garantie de chez Samsung,je lis " garantie 2 ans " et 8 mois sur les batteries.
J'ai appelé le magasin qui me dit qu'il prenait en charge la première année et que la deuxième était à la charge de Samsung...Si l'appareil tombe en panne la 2² annéee dois je me débrouiller avec Samsung ?
Ma question : le magasin ne devait il pas mentionner sur la facture la garantie de 2 ans et non de 1 an. ( Car comment peut on savoir que la garantie est de 2 ans si on ne consulte pas le petit livret ? )
Merci de vos réponses
Cordialement
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