Produit de défiscalisation et pret à taux variable

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nos échéances ont augmentées de 300 euros suite à un changement de taux, la banque ne nous a pas envoyé de nouvelle échéancier pour nous informer de ce augmentation . QUE PPOUVONS NOUS FAIRE ?
De plus, le conseiller financier qui nous a vendu ce produit ne nous donne plus aucun signe de vie alors qu'il s'était engagé à suivre cet achat et à nous apporter son aide dans la gestion?
Que peut on faire vis à vis de ce comportement?
MERCI
Cordialement
M. Sabatier