Poursuite pour négligeance

je me suis fait livrer des meubles et les livreur ont oublier une planche de transport dans la chambre a face de la porte et le lendemain j ai voulu commencer le montage et j ai pris une débarque car il avait oublier cette planche qui m a fait glisser et a blesser mon genou que je viens a peine d etre opérer(6 mois) je l ai ai aviser le 22 décembre et il m a dit ces le temps des fete alors nous allons vous recontacter c est arriver et appeler le lendemain je les ai appeler pour leur dire que j avais tomber a cause de cette oublie et que j irai revoir mon ortho pour voir les degats car j ai mis de la glace et quelque jour plus tard je me suis apercu que oui il y a un dommage mais je vais le savoir qu apres une irm je le sais car déja passer par la que dois-je faire exactement car j avais commencer a faire de l exercice pour me remettre en forme et la je dois encore attendre et cela a diminuer de beaucoup ma qualité de vie ....aider moi .merci comment dois- procéder