Faute professionnelle: examen médical

Bonjour,

Je souhaite avoir un conseil juridique concernant une faute professionnelle.
En effet, j'ai effectué des radiographies au sein d'une clinique pour un suivi médical. Lors de la remise des radiographies par la secretaire, celle si se rend compte, aprés payement, qu'elle les a invérsé, et donc que c'est la patiente précédente qui les a récupéré et qui est parti avec. J'ai attendu jusqu'a la fermeture du service sans récuperer mes radios, car il était impossible de m'en fournir d'autre, rattend par la méme occasion le rendez-vous médical que j'avais aprés.

Quelles demarches puis-je faire contre cette faute, sachant que la secretaire a quitté son poste au moment de la fermeture, sans se soucier de la maniére dont je pourrais récupérer mes radios (facturées 150 euros), qui étaient urgentes dans mon diagnostic médical.

Cordialement