Bonjour,
Est-il possible de réclamer le remboursement d'un account versé a une société si ce dernier ne respecte pas les délais de livraison ?
J'ai versé un account de 250 € pour changer mes fenêtres en PVC. Le devis en question précise un délais de livraison de 5 semaines.
Je suis dans l'attente depuis 9 semaines et la société qui doit intervenir ignore mes relances téléphonique et e-mail.
Que dois-je faire si le remboursement n'est pas possible ?
Merci pour votre aide.
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