Refus d'admission des urgence

Bonjour, ma grand mère a été amené d'urgence au CHU suite à une chute grave, diagnostic luxation et fracture de l'épaule il faut opérer, mais ils la renvoient chez elle sans rien pour manque de place et lui disent d'aller dans un autre hopital, le lendemain rebeulotte autre hopital autre refus manque de personnel revenait la semaine prochaine qu'il lui dise, a savoir qu'elle est agée a du diabète et sors de chimiothérapie et que la chute est dû à un feu de cheminée elle a respiré de la fumée, ont il le droit de la refuser alors que l'opération à mes yeux est urgente merci de votre réponse