Je n'ai pas reçu le courrier pour aller checher la carte de séjou

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Bonjour ,j'ai déjà renouvelle la carte de séjour familiale de un ans.et j'ai le receppese de carte identité 3 mois est bientôt plus valide ,et je n'ai pas toujours reçu le courrier pour aller checher la carte de séjour de 1ans,merci à votre réponse