Obtention d'un rapport d'expertise

Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il existe un moyen d'obtenir un rapport d'expert mandaté par le service juridique de mon assurance. La réunion à eu lieu le 26/10/2010, notre assurance contactée en janvier , nous dit qu'elle nous recontacterai au plus tard 15/03/2010. Nous venons de recevoir un message contenant copie du courrier adressé à l'expert lui demandant le rapport et de mentionné s'il souhaitez clore le dossier, alors que rien n'est résolu! de + les dommages dus aux remontées d'eau du terrain voisin continu à dégrader notre carrelage. Merci Dernière modification : 07/04/2011