Bonjour,
J'ai déclaré un malus responsable en 2011, pour un petit accrochage.
J'ai recu l'avis d'échéance, mon contrat a augmenté de 45%. Mon malus est a présent de 1.25%.
Je ne conteste pas l'augmentation de ma franchise, mais de la à etre presque doublé...
Quand j'appelle le centre GMF, personne ne veut me répondre.
Quels sont les recours possibles?
Merci de votre retour
bjr,
faites une LRAR au médiateur de cette assurance en expliquant votre problème.
cdt
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