Problème de remboursement et d'affiliation

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Bonjour,

Je suis à la LMDE depuis le début de cette année universitaire, mais voila problème tous les frais de médicaments sont à ma charge car ma carte vitale ne passe pas à la pharmacie (ce qui est normal selon la LMDE), puis on me dit que je ne suis pas affiliée à la sécurité social (ce qui est encore normal pour la LMDE, selon eux c'est parce que je sui nouvelle) et enfin je n'est pas étais remboursée d'un seul centime de mes frais. Comment faire ? j'ai beaucoup de mal à les joindres.