Expertise contradictoire non rendu du rapport

Bonjour,rnrnMa femme vient de passer une expertise contradictoire, mon médecin a transmis son compte rendu à notre assurance qui prétend ne pas avoir réceptionner celui-ci... je leur ai donc envoyer par scan...rnrnPar contre l'assurance prétend ne pas arriver à joindre leur médecin ni par téléphone ni par mail... Mon médecin m'a confirmé que lui même tente de le joindre pour le relancer mais en vain... Donc pas de rapport et le temps passe...rnrnQuelles sont les possibilités qui s'offrent à moi ??? rnrnJe vous remercie par avance pour votre aide,rnrnCordialementrnrndje67