Pension alimentaire du mois de novembre

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Bonjour,
mon ex compagne a recu pour le mois de novembre un cheque de pension alimentaire par recommande avec accuse reception. Elle me dit qu il a disparu, comment puis je agir pour lui reverser la somme pour le mois de novembre sans qu elle se retrouve avec deux cheques?(par accuse de reception j ai recu le recepisse de la poste signe de son nom)
En vous remerciant pour vos conseils