Virement bancaire national disparu

Bonjour,

j'ai effectué un virement bancaire entre mon compte personnel et un autre de mes comptes dans une autre banque. J'ai bien été débitée mais après plus de 10 jours je n'ai toujours pas été créditée.

J'ai contactée la banque ou mon compte est débité, ils m'ont informé que le virement a correctement été effectué, que le RIB était correctement renseigné et donc que les fonds sont bien partis.

Tous les jours je contacte la banque qui doit recevoir les fonds et on me dit tout le temps qu'il n'y a rien et qu'ils font une recherche.
J'aimerais savoir quel recours j'ai afin de récupérer mon argent.
Merci à vous. Dernière modification : 09/06/2010