Probleme avec mon ancienne banque que puis je faire

Bonjour
Voila en mai 2007 j ai demander a ma banque de transferet mes compte ainsi que mon perp epicea vers ma nouvelle banque je leur ai adrressé plusieur couriers avec accuse de reception mais ils n ont toujours rien fais et continue a debiter mon compte je me retrouve dans une situation ou mes comptes sont debiteur au debut je regler toujour mais j en ai eu marre quand je m y rend la personne qui s occupé de moi est sois en rendez vous exterieur sois en vacance je ne sais plus que faire d autant que je n ai pas de revenu je suis en recherche d emploi aidez moi silvouplait merci