Prélèvements bancaires abusifs.

Bonjour,rnrnSi l'on prouve (par des relevés de comptes)qu'une carte bancaire n'a pasrnété utilisée pendant 2 ans, peut on réclamer une retrocession des 24rnprélèvements de 5 € = 120 €. rnrnCette carte a été déclarée perdue en temps et en heures et je n'ai effectué aucun prélèvement par par carte depuis maintenant 3 ans. La banque feint de ne pas savoir et prétexte de ne pouvoir effectuer de retrocession.rnrnY a-t-il un moyen de récupérer ces prélèvements abusifs ?rnrnrnrnMerci pour votre conseil.rnrnBien cordialement.

Bonsoir,rnrnVous voulez prouver par des relevés bancaires que votre carte n'a pas étérnutIlisée pendant 2 ans et vous n'avez effectué aucun prélèvement rndepuis 3 ans ?rnC'est 2 ans ou 3 ans votre déclaration de perte ?rnrnCOMMENT et à QUELLE DATE avez vous déclaré votre carte perdue ?rnrnIl faut être plus précis concernant les dates et les démarches que vousrnavez faites pour vous donner une réponsernrnCordialement

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Cordialement.

PERCISION:rnJ'ai déclaré par fax la perte de ma carte bancaire en 2004 mais je ne retrouve pas ce fax. Ma banque n'en a pas tenu compte et a continué a effectuer des prélenvements mensuels. Je ne m'en suis apperçu que en 2007 quand j'ai de nouveau reçu mes elevé de compte (je déménageais souvent...)rnrnAussitôt après avoir reçu de nouveau mes relevé de compte, j'ai appeler la centrale d'appel de ma banque pour demander des explications et surtout raler. Voyant que j'étais plutôt énrtvé ils m'ont transféré à mon agence qui a daigner stopper les prélèvements en septembre 2007.rnrnEn résumé je n'ai que mes relevés de comptes pour prouver la non utilisation de ma carte bancaire de façon précise. rnCela est-il suffisant devant la loi pour réclamer une retrocession a une banque?rnrnCordialement.rnrnrnHistorique:rnrnrnrnBonjour, rnrnSi l'on prouve (par des relevés de comptes)qu'une carte bancaire n'a pas rnété utilisée pendant 2 ans, peut on réclamer une retrocession des 24 rnprélèvements de 5 € = 120 €. rnrnCette carte a été déclarée perdue en temps et en heures et je n'ai effectué aucun prélèvement par par carte depuis maintenant 3 ans. La banque feint de ne pas savoir et prétexte de ne pouvoir effectuer de retrocession. rnrnY a-t-il un moyen de récupérer ces prélèvements abusifs ? rnrnrnBonsoir, rnrnVous voulez prouver par des relevés bancaires que votre carte n'a pas été rnutIlisée pendant 2 ans et vous n'avez effectué aucun prélèvement rndepuis 3 ans ? rnC'est 2 ans ou 3 ans votre déclaration de perte ? rnrnCOMMENT et à QUELLE DATE avez vous déclaré votre carte perdue ? rnrnIl faut être plus précis concernant les dates et les démarches que vous rnavez faites pour vous donner une réponse rnrnCordialement.

Non ce n'est pas suffisant car vous n'avez pas suivi la procédurernbancaire pour déclarer la perte de votre carte .rnrnLes banques n'exigent pas de fax, donc à partir de là, elles n'enrntiennent pas compte...rnElles ne peuvent être tenues responsables des conséquences d'une rnopposition.rnrn- Envoyer une LR/AR à votre agence sans délairn- Tél au service opposition CB (ouvert 7j/7, 24h/24) sans délairnmax 2 jours après le constat rn- Faire une déclaration de perte à la Police ou Gendarmerie rnrnToutes ces formalités sont mentionnées dans le contrat porteur dernla CB que votre banque vous a donné et que vous avez signé.rnrnRien n'oblige à pointer ses relevés bancaires mensuels mais rien nernl'interdit non plus.rnNe s'en rendre compte que 3 ans plus tard, est un peu long...rnrnCordialement

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Cordialement.

bonjour Bellabruna, merci pour votre réponse.rnrnDonc, si j'ai bien compris, je n'ai aucun moyen de récupérer, les prélèvements effectués par ma banque pendant deux ans au moins ??rnrnPourtant ils sont bien placés pour voir que je n'utilisais pas ma carte. N'y a t'il pas de la mauvaise fois manifeste de la part de la banque ?rnrnrnN'ayant pas reçu de relevé pas de relevés de compte pandant toute cette période je ne pouvais pas contrôler ... j'ai découvert tout ça quand je suis rentré en métropole.rnrnBien à vous.

Re bonsoir,rnrnVoir que vous n'utilisiez pas votre carte est une chose mais pour larnbanque ce n'est pas une preuve de l'avoir perdue.rnrnVous n'avez maintenant plus rien à perdre, envoyez une LR/AR aurndirecteur de votre agence, en lui expliquant clairement votre situation du moment, je ne vois rien d'autre à vous conseiller. rnSans vouloir vous découragez et décevoir, je ne pense pas, à mon avis,rnque vous obtiendrez gain de cause. rnEssayez toujours, qui ne tente rien n'a rien.rnrnCordialement

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Cordialement.