Prélèvement bancaire d'abonnement non justifié

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Bonjour,
Je me rends compte aujourd'hui que je suis prélevé tous les mois d'une petite somme pour un abonnement que je n'ai jamais contracté.
Comment est-ce possible et quel est le recourt possible sachant qu'il m'a été proposé une réduction d'abonnement en compensation
Merci de votre avis