Ma banque me demander de payer un découver sans les détail

Bonjour,
jai un de mes compten en polynesien dans je navait plus usage depui 7 ans .pour des raison quelquonque il étai a découvert et je navait jamais reçu de courier informent de létat de mon compte car les personne tres proche de moi charger de son occuper depuis que je suis ici en métropole ne se sont jamais pencher sur la question.les année en passé et actuelement le découvert cest bien creuser . actuelement le compte est au main du service de contentieux il me demander de payer une tres grosse somme mais sont mes donner les détail nis les relever de détat de mon compte bancaire .il me dise que tous est au archive il quil faux payer .ma question est quel est la démarche ou le recoure et les droit dans je dispose pour quil me donne les détail au plus tot possible.