Frais sur utilisation frauduleuse carte bancaire

Bonjour,rnSuite à l'utilisation frauduleuse de ma carte bancaire par Internet (Achat éffectué à Londres) j'ai eu un débit de 2574.02 € fin juin. Après toutes les démarches faites, ma banque m'a crédité fin juillet de 2 453.89 €. Après conversation, la différence proviendrait des frais de change (Achat hors zone euro) et ceux-ci seraient à ma charge. A-t-elle le droit de me retenir cette somme ?.

Bonsoir,rnVotre banque prèléve ces frais à la demande de la banque anglaise.rnLes frais de transactions ou frais "étrangers" en Grande Bretagne sontrntrès élevés...rnJe ne connais pas le montant concernant les achats par le net, mais pourrnles retraits aux DAB, c'est entre 1,50 ET 2 GBP jusqu'à 5 par retrait. rnPays européen traditionaliste qui le fait payer... pas d'import pas d'export de leur monnaie.

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Cordialement.