Probleme secretariat université

Bonjour,

Je suis étudiante en Master, et je rencontre de graves problèmes avec les secrétaires de l'université. Suite à un problème qu'elles ont commis dans mon dossier de M1 concernant la concordance des plaquettes ; elles me font payer le fait que je me suis adressée à une responsable afin de dénoncer leurs erreurs qu'elles ont commis et qui a faillit remettre en cause l'obtention de mon master.
Depuis, ces secrétaires du département se montrent odieuses envers moi :
- je ne reçois pas les emails comme le reste de ma promo (preuves à l'appui)
- je subis les remarques désobligeantes devant les autres étudiants, du style :"je ne m'occupe pas de votre dossier, allez voir une autre personne",
- elles demandent aux directeurs de recherche, de ne pas me suivre mon travail,
- elles me font une réputation de mauvais élément auprès des responsables de section,
- elles changent les dates de dépôt de candidature, afin que la commission ne prennent pas en compte mon dossier (date limite dépassée !).

Suite à leurs comportements, mes candidatures sont toutes rejetées.

J'ai écris au rectorat, au président de l'université, au responsable de ma section, ainsi qu'à un repésentant des étudiants, ...mais personne n'a souhaité remettre en cause les secrétaires,...malgré que plusieurs étudiants, et professeurs se sont plaints de leurs comportement.
Quels sont mes recours ? Dois-je m'adressez à un avocat ? si oui de quelle spécialité ?

Merci pour votre aide.

Emmy.