Nationalité française help

Bonjour, à vous tous

Voici l'histoire de ma copine qui lui pourrie la vie. Elle est née en 1970 à Madagascar de parents qui possèdent la nationalité française. Après plusieurs années de bataille avec l'administration française elle a enfin réussit a faire retranscrire son acte de naissance à Nantes car cela n'avait pas été fait par les parents suite à cette démarche elle a enfin réussit à faire sa carte d'identité.

Il y a quelques mois elle a voulu faire un passeport et y inscrire son fille mineur qui est née en France et la on lui a demandé de justifié de sa nationalité Française ????. comment cela est possible ? alors qu'elle possède aujourd'hui une carte d'identité ou il y a inscrit "nationalité française" sa fille doit -elle aussi justifié de sa nationalité si quelqu'un a un indice pour l'aider dans ces démarches il est le bien venu.
Merci