Detournement de colis par fausse signature

bonjour;j'ai commande des maquettes qui on etait pris en charge par chronoposte ; ma commande est du 29/09/08 et elle a ete livre le 02/10/08
quelle rapidite!!! le probleme ce jour la ont etait sur le lieu de travaille et le chauffeur croyant bien faire a remie notre colis dans un mauvais voisinisage
et celui ci a signer notre nom ; j'ai donc contacte le magasin de maquette et je lui et fourni les preuvre que le colis etait bien a une autre adresse que la mienne ainssi que des renseignement juridique a son profile sur cette personne qui detien mon colis ;
cronoposte et aujourd'huit au courant de l'affaire et na toujour rien fait pour recupere ce fameux colis que puije faire ??