Dégat provoqué par un lierre grimpant

Bonjour,
Proprietaire depuis 5 ans d'un appartement en rez de jardin nous avions un lierre qui separait notre jardin de celui du voisin et qui grimpait contre le mur de l'immeuble coté jardin bien sur. Ce lierre etait deja planté à notre arrivée et était assez envahissant. Nous avons donc décidé de l'enlever au printemps.
Sur les murs sont restées des traces de sa présence puisque cette plante s'agrippe aux murs fortement.

Aujourd'hui notre régisseur nous demande de faire disparaitre ces traces ce qui est pratiquement impossible car elles sont incrustées dans le crépi.

Est-on responsable d'un dégat conséquence d'une plantation ultérieure à notre arrivée dans l'immeuble ?

Merci de votre réponse.