Gagnant d'un jeu, refus d'envoyer le lot

la société xxx(vente par correspondance)m'avait envoyé un communiqué officiel avec la liste de 3 gagnantes d'un tirage au sort organisé par xxx. C'était le 12/09/200et mon nom figurait avec deux autres noms.Toutes les trois on a gagné des chèque de 1500€ chaqu'une car le jeu s'appelait "3gagnantes pour 3chèques de 1500€.J'ai encore reçue une autre lettre qui me confirmait tout.Aprés 2 ou 3 mois,je leur ai demandé mon du,alors ils ont commancé a me dire que c'est vrais que j'ai gagné un lot mais ils attendent les autrs joueurs pour partager les prix.Enfin,ilya 15 jours je reçois un chèque de 5€ à valoir sur la collection xxx.Une chose que j'ai oublier de vous dire c'est lorseque j'ai gagnée,j'avais le numéro de privilège"2930"et quand ils m'ont envoyé le chéque de 5€ le numéro de privilège a changé en 3060.J'ai rouspetée alors ils ont dit qu'ils vont voir si vraiment j'ai gagnée.Aujourd'hui encore j'attends malgré deux demandes et deux mémes réponses.J'aimerai savoir si je peux faire quelque chose contre cette publicité monsongère.J'ai encore tout les papiers qu'il mont envoyée et qui prouvent tout ce que j'ai dit. je vous remerçie d'avance.