Compensation de facture sur travaux effectués

Bonjour,rnrnmon entreprise est prestataire de service pour un donneur d'ordre d'importance, A cette occasion celui ci nous remet des "cartes sim pour téléphone mobile " pour mener a bien les prestations qui nous sont confiées. rnrnDernièrement celui ci à procéder arbitrairement a une compensation sur une pré- facturation a venir .rnrnIl me facture la perte de " carte sim " 50 euros l'unité.rnrnOr en procèdent ainsi, il ne produit aucune facture justifiant du prix de la carte a l'unité et encore moins la justification de cette retenu, tout juste un courrier confirmant qu'il facture la carte 50 euros.rnrnMieux, j'ai cru comprendre que les opérateurs téléphoniques ne facturaient pas le remplacement des cartes s agissant d'un support lié a un service.rnrnest ce bien légal cette forme de compensation ou retenue en l’état ?rnrnest il normal qu'il n'y ait pas de facture ?rnrnrnmerci pour votre aide