Bonjour,
Je viens vers vous pour éclaircir une question remontée par certains de nos agents :
Nous intervenons en tant que prestataire pour des actes techniques chez un client.
Ce client a élaboré un questionnaire pour une enquête qualité/satisfaction auprès de ses utilisateurs.
Après chaque intervention, notre agent doit commencer à remplir le questionnaire notamment en notant son nom, à l'utilisateur final ensuite de compléter.
Le fait de tracer nominativement chaque action de nos agents est-il autorisé notamment vis à vis des recommandations de la CNIL ?
Merci de votre réponse.
Dernière modification : 08/03/2010
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