Bonjour,
Merci d’avance pour vos réponses.
J'ai achété à crédit une voiture d'occasion à un professionnel pour 8000€, ce le 22 décembre 2007.
Mon problème est non pas mécanique mais électronique.
Lors de ma 1ère visite le 28 nov j'ai vérifié les éléments suivants : la carrosserie, les pneus, l’intérieur et le démarrage. Jusque là rien d’anormal. J'ai tout simplement négligé le système audio intégré.
Lors de cette visite j'ai déposé chèque d'acompte et j'ai signé un bon de commande.
Le 22 déc je suis allée récupérer la voiture.
Avant, pendant et même après la transaction le vendeur s'est bien gardé de me dire que le système était vérouillé par code.
Arrivée chez moi après 250Km de route, j'ai voulu tester le système qui m'a invité à rentrer un code. Rien dans le manuel d'utilisation ni dans les documents remis par le vendeur ne m'informe d'un code particulier. J'en compose un qui au final bloque tout le système. 1 seul essaie. Le système est en mode antivol.
J'ai contacté le vendeur dans la foulé pour m'entendre dire qu'il ne connait pas le code et qu'il faut démonter tout le système. J'avais droit à 3 essaies avant que l'antivol ne s'active, le problème est que je seul essaie que j'avais était le dernier. Il a tenté de me rassurer en disant vouloir joindre l'ancien propriétaire pour m'obtenir le code. Depuis plus de nouvelles.
En me rendant à un garage agréé j’ai eu 2 alternatives :
- la réparation du poste avec l'ancien code pour 200 € ;
- ou changer le tout pour 537 € TTC.
J’ai déjà parcouru près de 700Km avec. J’ai passé le délais de rétractation de 7j.
Que faire?
Dernière modification : 04/01/2008
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