Une commande par telephone est elle un engagement

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Bonjour,

un client m'a passé commande de fourniture uniquement par téléphone

Maintenant il se désiste et prétend n'avoir rien commandé et refuse les articles

Ai -je une solution
Merci Dernière modification : 10/02/2008

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Bonjour.

techniquement, vous êtes dans votre droit et il a tord..

Maitenant, il va vous falloir prouver qu'il a bien passé commande par telephone..

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Cordialement.