Resilie un contrat enseignement à distance

Bonjour
j'ai contracté avec educatel une formation d'anglais. n'ayant pas aimé l'encadrement j'ai décidé de résilié le contrat. j'aimerais savoir à partir de quand le contrat prend effet. si c'est à la première echeance d'inscription ou a la date de la signature du contrat?
en effet Ils refusent de résilier mon contrat ,car ma lettre leur est parvenu seulement quelques jours apres le 1ER échelonnement de l'inscription. mais avant la signature definitive du contrat.
merci de vos réponses

bonjour,

bonjour et merci sont des marques de politesse envers nos bénévoles qui prennent le temps de vous répondre

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains