Bonjour,
j ai soucris a un abonnement aux editions atlas pour la collection star wars qui se fait par prelevement automatiques (notifié comme credit mais il n y a jamais eu une avance d'argent ,je paye mois par mois la collection comme un prelevement pour le telephone).
je voudrais resilier ce contrat et stopper la collection dans les closes du contrat il affirme que cela est impossible sous risque de passer au x tribunaux d instance.
ma question est il possible de stopper un tel contrat ? qu est ce que je risques penalement ?
il faut ajouter que depuis le changement de transporteur des retard important dans les livraison malgré des appel a repetition pour le signalé rien ne change , un ami pour la meme collection connait le meme probleme?
que puis je faire merci
cordialement
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