Pour résumer, j'ai reçu une lettre recommandée me demandant 58 € à cause soi disant d'une erreur de la part d'une caissière qui se serait trompée en rendant la monnaie, suite à un achat effectué dans un magasin de meubles. Or, j'ai la facture de l'achat qui ne montre aucune erreur. Que me conseillez-vous ? Est-ce légal de faire une telle réclamation de la part d'un magasin ? Quelles peuvent être les suites encourues si je refuse de régler la somme en question ?
En espérant que vous me répondrez.
Bien cordialement.
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