Jouet neuf qui à pris feu.

Bonjour,
J'ai eu un début d'un incendie dans la chambre de mon fils ce matin, car la veille au soir j'ai mis en charge pour la première fois la batterie du lecteur DVD portable que nous venions de lui faire en cadeau pour noël.
Je trouve cela scandaleux que de tels appareils soit mis en vente et je cherche un moyen de recours pour au moins faire retirer ce produit de la vente.
Il se trouve que si ma compagne ne s'était pas levé pour aller travailler nous n'aurions sans doute pas eu le temps d'agir. Elle a entendu un bruit puis a vu de la lumière dans la chambre du petit, et c'est là quelle ma appelé et que j'ai vu la batterie complètement enflammée, et la pièce envahie de fumée.

Pour le coup il n'y a pas eu de graves conséquences mais je vous laisse imaginer ce que cela aurai été si nous ne nous en étions pas rendu compte..
Cela pourrai même se reproduire chez d'autres familles avec des conséquences plus graves..

Pourriez-vous me conseiller sur la meilleure procédure à suivre., je vous en remercie d'avance.