Bonjour,
J'ai acheté un blouson moto cuir dans une grande enseigne francaise (magasin) il y a deux mois environ. La fermeture éclair ne tenant pas, j'ai ramené aussitôt le blouson en magasin, et il a été renvoyé en Italie chez le fabricant ALPINESTAR.
Cela fais un mois et demi maintenant, et le magasin n'a aucune date à me fournir pour le retour.
Existe-t'il un délai légal pour les retours SAV ? Puis-je faire marcher la garantie vice caché et demander au commercant la restitution de la somme ?
Merci.
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