bonjour je tiens à vous faire part d un refus de remboursement de la part d une boutique orange concernant la vente d un pc portable .
j achete ce pc 799€ le 13 janvier et le 15 janvier son prix chute de moitié à 399€.
le responsable de la boutique refuse de me reprendre le materiel car le delai de reflexion ne s applique pas ni l option satisfait ou remboursé .
j ai essayeé de demander un geste commercial mais rien .
petite precision cet achat a été fait avec ma CB mastercard , n y a t il pas un moyen d obtenir gain de cause ?
je sais que de delai de retractation ne s applique pas en magasin
merci pour vos reponse
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