Compte 4 étoiles réglé mais en fait pas réglé

bonjour,
au mois de mars de cette année nous avons tout réglé notre compte 4 étoiles pour en finir avec les frais qui trainent(après avoir demandé la somme due);donc relevé au 21/03/2008 avoir en votre faveur 0,77 euros
surprise,receptiond'un relevé au 24/10/2008:opérations effectuées:
régularisation
nouveau total debit 301,00 euros

apres demande d'explications:régularisation d'erreurs sur compte au mois d'octobre 2007
que faut-il en penser? est-ce régulier?me voila à devoir à nouveau et bien sur avec intérets tres élevés et assurance!!
donnez-moi vos avis s;v.p,merci