Acompte versé et société ne donne plus signe de vie

Bonjour à tous,

Ma grand-mère a versé un acompte a une marbrerie en vue de la réalisation de son monument funéraire.

Elle a versé un acompte de 700€, les travaux devaient démarrer quelques jours après, sans pour autant avoir de date précise.

Cependant, voilà 5 mois qu'elle attend des nouvelles de cette marbrerie, en vain.

Personne en décroche, personne ne nous recontacte suite aux messages vocaux laissés.

La santé financière de cette société est déplorable, mais ils n'ont pas déposé le bilan.


la confiance est rompue, j'ai peur que les travaux ne se fassent pas et que le gérant disparaisse dans la nature.

Que peut-on faire pour récupérer cet acompte ?

merci par avance.