bonjour. mi 2008 j ai recu un appel telephonique se presentant comme un agent d EDF; me demandant si une etude de bilan thermique m interressait. 2 personnes se presentent au nom d une entreprise de chauffage partenaire bleu ciel d EDF; ils calculent la surface des differentes pieces de mon domiciles et etablissent donc un bilan. suite a ca ils se mettent a me venter les bons cotés de la pompe a chaleur air/air,(economie d energie,credit d impots,etc..) et nous propose d etre maison temoin sous reserve d acceptation de notre dossier par une commission. ils me disent qu il faut faire vite parce que le credit d impot peut s arreter au 31 decembre 2008,et me font signer differents papiers pour que mon dossier puisse passer devant la commission et que cela ne m engage a rien. cela nous fait beneficier d une garantie de 5 ans, de tarifs preferentiels,etc... en contrepartie je m engage a recevoir 2fois par ans la visite de proffessionels a mon domicile. j ai donc ceder a la tentation. 10 jours plus tard on me contact par telephone pour me dire que mon dossier en maison temoin est accepter. un rendez vous est pris pour l installation. le jour de l installation on me presente un dossier de financement et un contrat d achat rempli par les soins de l entreprise portant ma signature. jusqu a ce jour j ignorai l exitence du dossier de financement. en effet j avais signé ces documents qui m avaient étés presenter comme obligatoire pour passer en comission.( qui n engageai a rien). a ce moment je refuse l installation et j appelle l entreprise pour avoir des explications. on m explique que le delai de retractation etant passé et l equipe d installation etant sur place je vais devoir payer 30pour cent de la facture. je reviens donc sur ma decision et accepte l instalation en obtenant des petits cadeaux sur la facture..
durant l instalation, j ai ouvert le dossier des techniciens et je suis tomber sur un contrat d achat rempli a mon insue, j en ai donc fais une copie que j ai ensuite comparer avec ce que j avais signer lors de la vente. les mentions "mensualités,cout du credit,agios,TEG,taux,e le nom du preteur" ne figure pas sur l exemplaire que j ai en ma possession et qui est pourtant l originale.
aujourd hui 3mois apres l instalation je recois un courrier de contrat de maintenance pour mon systeme de chauffage. si je ny souscris pas la garantie n est pas valable,hors durant la vente il n y avait aucun entretien.
que dois je faire? puis-je annuler la vente? merci
Nouveau
Votre diagnostic juridique Gratuit avec un avocat près de chez vous pendant 20 minutes
Sans condition, ni obligation d'achat
ConsulterDevenez bénévole sur le forum et aidez nos visiteurs dans leurs problèmes juridiques
Devenir bénévoleCopyright 2024 Experatoo.com - Tous droits réservés