Achat d'un véhicule neuf livré avec des tapis de sol classiques

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Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'un véhicule neuf chez un concessionnaire et je lui demande pourquoi le véhicule n'est pas livré avec les tapis de sol d'origine.Il m'a dit que les véhicules sont livrés comme ça avec des tapis classiques.
Si le client veut avoir les tapis d'origine,il faut qu'il se dirige vers la boutique des accessoires.
Je souhaiterais savoir si c'est normal et que doit-on faire?