Achat d un mini four demande ne reprise

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Bonjour,
voila j ai acheter un mini four a ma mere samedi24 octobre mais quelqu un
d autre de la famille lui en avait deja offert un
et le magasin ou je l ai acheter ne veut ni me le reprendre ni echanger le mini four n a pas etait utiliser je voudrai savoir s il est possible d ecxiger un avoir
sur la facture du magasin il mette ni repris ni echange on t il le droit

merci